対応事例
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事前確認でVPN導入作業をよりスムーズに
【ご相談内容】 紹介元のシステム会社より、VPN導入予定の拠点のひとつの写真を念のために、と共有いただいた。（出張所で、他の拠点と仕様が異なるため） 【お客様情報】 運輸業 アーツネットウェーブ「VPNソリューションパッ […]
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システム導入に向けて通信環境の申請が必要
【ご相談内容】 工場に新たにシステムを導入する予定。 システム導入にあたって、システム会社へ現状のネットワークを申告する必要がある。 現状のネットワーク情報を教えてほしい。 システム会社からは記入用の「通信環境調査チェッ […]
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【自社事例】社外から自席パソコンの電源オンで必要なときにリモート操作が可能
【導入前】 社外から自席パソコンをリモート操作したいとき、社内の人に電源を入れてもらっていた VPN（拠点間ネットワーク）を利用し、社内のパソコンをリモートデスクトップで操作 朝など、事務所に人が来て電源をつけてもらえる […]
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【自社事例】パソコン買替により社外での業務が快適に
【導入前】 社外からのリモートアクセスにノートパソコン（Windows7）を使用していた。 モバイルWifiルータを持ち歩き、インターネット接続を行っていた。 VPN（拠点間ネットワーク）を利用し、社内のパソコンをリモー […]
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VPN構築時バックアップ回線の手配もお任せしたい
【ご相談内容】 VPN構築にあたり回線バックアップ用の回線手配もアーツネットウェーブにお任せしたい※VPN＝拠点間ネットワーク 【お客様情報】 愛知県/食品メーカー アーツネットウェーブのVPNソリューションパック回線バ […]
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客先でもタイムリーに社内システムを利用し見積を更新
【ご相談内容】 「外出先から社内サーバへアクセスしたい。現状、お客様へのお見積り作成や在庫確認のために、毎度社内に戻らなくてはならない。」 【お客様情報】 愛知県/商社 VPNは現状導入していない UTMは導入済み（アー […]
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通信速度低下にも負けない回線バックアップ
【ご申告内容】 ※本社総務部の方からのご申告 「ある営業所から本社システムへの通信が遅い。」 【お客様情報】 弊社(アーツネットウェーブ）とVPN（拠点間ネットワーク）のサポート契約を結んでいただいているお客様 ※「VP […]
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システムとあわせてユーザーにネットワークも提案したい
～システム会社からのご相談～ ・ユーザーにシステムの提案とあわせて、ネットワークも提案してほしいと言われている。 ユーザーの会社には、通信やネットワークの専任者がいないため、詳しい担当者はいない。 （愛知県・システム […]
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インターネットとVPNともに通信不可。対応をお願いしたい。
～弊社とVPN（拠点間ネットワーク）のサポート契約を結んでいただいているお客さまからのご申告～ ・インターネットとVPNともに繋がらなくなってしまった。 対応をお願いしたい。 （愛知県・サービス業） 【対応事例】 […]
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利用中のSSL、PCを変えて新システムの導入を検討したい
・利用中のSSL-VPN装置が更新の時期となり、後継を検討したい。 外出先等社外よりノートパソコンで社内システムへアクセスしているが、パソコンの買い替えを含め、新システムの導入を検討したい。 アーツネットウェーブの「VP […]
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ある拠点でインターネットが使えなくなってしまった
～弊社とVPN（拠点間ネットワーク）のサポート契約を結んでいただいているお客さま～ （本社の方からのご申告） ・ある拠点で、すべてのパソコンでインターネットが使えなくなってしまったので、対応してほしい。 【確認できている […]
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光プレミアムから光ネクストへの回線変更に伴うルータ設定変更
～弊社VPN（拠点間ネットワーク）サービスをご利用のお客さまからのご相談～ ・「フレッツ光プレミアム」回線のサービス提供終了に伴い、「フレッツ光ネクスト」へと回線種別を変更予定。 ルータの設定変更等、必要な対応をお任せし […]
