こんにちは。アーツネットウェーブの太郎良です。
ビジネスフォンには電話帳の機能があります。
あらかじめ電話番号に名前を登録しておくと、かかってきた電話に名前が表示されるので、登録してあれば電話に出る前に相手が誰だかわかるという機能です。
業務効率を上げようと数年前に電話帳を登録したのですが、その後の更新ができないままになっていました。
先日、昨年入社したパート社員Kさんから、電話の取次ぎをスムーズにするためにその電話帳のデータを最新に更新してほしいという話をいただきました。
電話の取次ぎに苦労していると聞いていたので、早速電話帳の更新を実施したところ、Kさんから
「ちょっとした提案をすぐに実行してくれてうれしいです。
電話の取次ぎもスムーズになりました。」
とうれしいフィードバックをいただきました。
自分の中では当たり前に思って気づきもしなかった電話帳のデータの未更新を教えてくれてありがとう。
きっと他にもいろいろあるんだろうな。
また、気づいたらどんどん要望してくださいね。
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2022.06.15 Update